EA ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เล่น PlayStation 4 Anthem ในการแก้ไขข้อขัดข้องทั้งระบบ

EA ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เล่น PlayStation 4 Anthem ในการแก้ไขข้อขัดข้องทั้งระบบ

เกม / EA ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เล่น PlayStation 4 Anthem ในการแก้ไขข้อขัดข้องทั้งระบบ อ่าน 1 นาที

เพลงสรรเสริญพระบารมี

Anthem เกมเล่นตามบทบาทแอคชั่นผู้เล่นหลายคนของ Bioware เปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้ว ไม่ถึงสองสัปดาห์นับจากนั้นผู้เล่นผู้ใช้ PlayStation 4 เริ่มรายงานระบบล่มทั้งหมด โดยปกติสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามผู้เล่นอ้างว่าเกิดปัญหาขึ้น “ การก่ออิฐ” คอนโซล ปัญหานี้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากอย่างรวดเร็วและในที่สุด EA ก็ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนดังกล่าว



เพื่อหาสาเหตุของการขัดข้อง EA ได้ขอให้ผู้เล่น PlayStation 4 Anthem แบ่งปันรายงานข้อขัดข้อง ผู้เล่นสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้โดยตอบกลับ โพสต์คำตอบของ EA นี้ พร้อมรายละเอียด



“ ขณะนี้เรากำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของ PS4 เพื่อให้สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้” EA กล่าวในโพสต์ของเมื่อวานนี้ตั้งแต่นั้นมาผู้ใช้หลายสิบคนได้ตอบกลับพร้อมข้อมูลซึ่งหวังว่าจะช่วย EA ในการแก้ไขข้อขัดข้อง

ในทางกลับกันผู้เล่นที่ถูกปลดออกจากเหตุขัดข้องกำลังยื่นขอคืนเงิน ตามรายงานของ ความหลากหลาย การติดต่อ Sony ผ่านทางแชทสนับสนุนอย่างเป็นทางการและเพียงแค่อธิบายสถานการณ์ก็เพียงพอแล้วที่จะได้รับเงินคืน อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าผู้เล่นบางคนจะโชคดีกว่าคนอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้บางรายการได้รับเงินคืนคือการเดินเล่นในสวนสาธารณะ แต่มีรายงานว่าบางรายปฏิเสธคำขอคืนเงิน

แก้ไขชั่วคราว

ตามรายงานของผู้ใช้ข้อขัดข้องดูเหมือนจะทำให้ข้อมูลของคอนโซลที่ได้รับผลกระทบเสียหาย ในความเป็นจริงการขัดข้องทำให้ข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ ในขณะที่ EA กำลังแก้ปัญหาผู้เล่นได้แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หนึ่ง Reddittor อธิบายว่าข้อขัดข้องไม่ได้ทำให้คอนโซลเสียหายจริง ๆ และ 'อิฐ' ที่เกิดขึ้นสามารถแก้ไขได้ในสองขั้นตอน สามารถทำได้โดยการบูต PlayStation เข้าสู่“ Safe Mode” และเลือก“ Rebuilt Database”



เมื่อได้รับการปล่อยตัวเพลงสรรเสริญพระบารมีกำลังดิ้นรนที่จะมีชีวิตอยู่เพื่อโฆษณา เกือบหนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัวชื่อเสียงของเกมก็ถูกลากผ่านโคลนด้วยเหตุขัดข้องบน PlayStation 4 หวังว่า EA และ Bioware จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่สถานการณ์จะแย่ลง

แท็ก เพลงสรรเสริญพระบารมี เธอ