แก้ไข: Adobe Reader ไม่ทำงานบน Windows 10

แก้ไข: Adobe Reader ไม่ทำงานบน Windows 10

Fix Adobe Reader Not Working Windows 10

Adobe reader เป็นตัวเลือกสำหรับลูกค้าตั้งแต่เกือบทศวรรษที่ผ่านมาในทุกแพลตฟอร์ม Adobe reader เต็มไปด้วยฟังก์ชันที่มีประโยชน์มากมายนอกเหนือจากความสามารถในการรับชมปกติ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ Adobe Reader หยุดทำงานเลย



Adobe Acrobat หยุดทำงาน



แอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหรือแอปพลิเคชันขัดข้องทุกครั้งที่คุณโหลด PDF โดยปกติจะพบเห็นพฤติกรรมนี้หลังจากติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์ มีหลายกรณีที่ผู้ใช้พบเจอมาระยะหนึ่งแล้ว วิธีแก้ไขปัญหานี้ง่ายมากและตรงไปตรงมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มจากด้านบนและลงไปตามลำดับ

อะไรทำให้ Adobe Reader ไม่ทำงานใน Windows 10

นอกจาก Windows Updates จะเป็นสาเหตุหลักแล้วยังมีสาเหตุอื่น ๆ อีกหลายประการที่ Adobe Reader ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ บางส่วนมีการระบุไว้ด้านล่าง:



  • การติดตั้งที่เสียหาย: มีบางกรณีที่การติดตั้ง Adobe reader เสียหาย ซึ่งเป็นเรื่องปกติมากและมักจะได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งใหม่และลบไฟล์ตกค้าง
  • โหมดป้องกัน: โหมดป้องกันใน Adobe จะเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นให้กับผู้อ่านของคุณ การรักษาความปลอดภัยชั้นนี้บางครั้งใช้ไม่ได้และทำให้โปรแกรมอ่านไม่โหลด PDF
  • Windows Update: ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้น Windows Updates เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Adobe Reader ทำงานไม่ถูกต้องและขัดข้อง ปัญหานี้มักได้รับการแก้ไขโดยการเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดความเข้ากันได้
  • สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ: เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ Adobe ยังต้องการสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน ด้วยสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้นใน Windows สิ่งนี้เป็นเรื่องปกติมากและมักจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นหลังจาก Windows Update

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ ไฟล์ PDF ที่ถูกต้อง . หากคุณกำลังพยายามเปิดเครื่องที่เสียซึ่งเป็นอันตรายเครื่องอ่านอาจไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

โซลูชันที่ 1: การปิดโหมดป้องกัน

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ที่ใช้ Adobe reader บริษัท ได้เปิดตัว 'โหมดป้องกัน' เมื่อไม่นานมานี้ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเปิดไฟล์ PDF ในสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันจะเปิด PDF ในสภาพแวดล้อมที่ จำกัด ซึ่งไม่มีการเข้าถึงสถาปัตยกรรมคอมพิวเตอร์ภายนอก จึงให้ความปลอดภัยมากขึ้น เป็นที่ทราบกันดีว่าโหมดนี้ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นเราจะปิดการใช้งานและตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Adobe Acrobat DC บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก แก้ไข> การตั้งค่า แสดงที่แถบนำทางด้านบน (คุณสามารถกด Ctrl + K เพื่อเปิดเมนูทันที)
  2. ตอนนี้เลือกตัวเลือก ความปลอดภัย (ปรับปรุง) แสดงที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายและ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกต่อไปนี้:
เปิดใช้งานโหมดป้องกันเมื่อเริ่มต้นเปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง



  1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออก ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่า Adobe reader ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนความเข้ากันได้และการตั้งค่าการดูแลระบบ

เป็นที่ทราบกันดีว่า Windows Updates ขัดขวางการตั้งค่าของ Adobe Acrobat และทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้อง Adobe reader เชื่อมโยงกับโมดูลและแอปพลิเคชันมากมายในพื้นหลังเช่นการเชื่อมโยงกับโปรแกรมเริ่มต้นเป็นต้นเมื่อใดก็ตามที่ Windows เปิดตัวการอัปเดตอาจทำให้โปรแกรมอ่าน Adobe เสีย เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขอะไรได้หรือไม่

  1. กด Windows + E. เพื่อเปิด Windows Explorer บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
C:  Program Files (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC  Reader
  1. คลิกขวาที่ไฟล์ ปฏิบัติการ Adobe (AcroRd32.exe หรือชื่อไฟล์อื่น ๆ ขึ้นอยู่กับรุ่น) แล้วเลือก คุณสมบัติ .
  2. เลือก ความเข้ากันได้ จากด้านบนและเลือกตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: Windows 7 . คุณยังสามารถเลือก Windows XP ตอนนี้ ตรวจสอบ ตัวเลือกของ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

การเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้ - Adobe Acrobat Reader DC

  1. ตอนนี้กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การซ่อมแซมและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขล่าสุด

หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลอาจมีโอกาสที่ไฟล์การติดตั้งของคุณเสียหายหรือมีบางส่วนหายไป เราสามารถดำเนินการติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลา แต่ก่อนที่จะลองนั้นคุณควรซ่อมแซมหรืออัปเดตแอปพลิเคชันเป็นรุ่นล่าสุดเสมอ Adobe ยังเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Adobe Acrobat DC บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. กด ช่วยด้วย จากแถบด้านบนแล้วคลิก ซ่อมติดตั้ง .

การซ่อมแซมการติดตั้ง - Adobe Acrobat

  1. ระบบจะแจ้งให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ กด ใช่ เพื่อดำเนินการต่อตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การยืนยันการติดตั้งการซ่อมแซม - Adobe Acrobat

  1. เลือกตัวเลือกด้วย ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ดังนั้น Adobe จึงเริ่มสแกนหาแพตช์ที่มีเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง หากการอัปเดตใด ๆ ติดตั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การติดตั้ง Adobe Reader ใหม่

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราจะเหลือเพียงตัวเลือกในการติดตั้ง Adobe reader ใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชั่นเก่า ๆ หลงเหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเราจะลบไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่ในการตั้งค่าผู้ใช้และข้อมูลโปรแกรมของคุณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

  1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ค้นหารายการ Adobe Acrobat Reader DC . คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก ถอนการติดตั้ง .

การถอนการติดตั้ง Adobe Acrobat Reader DC

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องและกด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้และ ลบ ทั้งหมด โฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Adobe Acrobat จากไดเรกทอรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในที่อยู่ด้านล่างนี้ {username} จะตรงกับชื่อผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

C:  Users  {ชื่อผู้ใช้}  AppData  Local  Adobe  Acrobat C:  Program Files (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC

การลบไฟล์การติดตั้ง Adobe

  1. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
  2. ไปที่อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ดาวน์โหลด Adobe และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

กำลังดาวน์โหลด Adobe Acrobat

  1. คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 5: ย้อนกลับ Windows Update

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วตลอดบทความการอัปเดตของ Windows เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ Adobe Acrobat ทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา Adobe reader ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ว่าจะทำตามวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วก็ตามวิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวคือถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อเนื่องจากอาจลบบางส่วนออก

  1. กด Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า ตอนนี้เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย จากรายการหัวข้อย่อย
  2. ตอนนี้คลิก อัปเดตประวัติ จากรายการตัวเลือก

ประวัติการอัปเดต - Windows Update

  1. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ

ถอนการติดตั้งการอัปเดต - Windows Update History

  1. ไปที่ Microsoft Windows . การอัปเดตทั้งหมดจะแสดงไว้ที่นี่ คลิกขวาที่การอัปเดตที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาและเลือก ถอนการติดตั้ง .

การถอนการติดตั้ง Microsoft Updates

  1. Windows จะถอนการติดตั้งการอัปเดตจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Acrobat ทำงานหรือไม่ หากยังไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามแนวทางที่ 4 อีกครั้ง
อ่าน 4 นาที