แก้ไข: HBO GO ไม่ทำงาน

แก้ไข: HBO GO ไม่ทำงาน

Fix Hbo Go Not Working

HBO GO เป็นบริการสตรีมมิ่งที่นำเสนอโดย HBO เครือข่ายเคเบิลระดับพรีเมียมของอเมริกา ช่วยให้สมาชิก HBO สามารถสตรีมวิดีโอตามความต้องการของเนื้อหา HBO ทั้งหมดผ่านอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่นต่างๆ แม้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง แต่ก็ยังมีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับ HBO GO ที่ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ



HBO GO ไม่ทำงาน



อะไรทำให้ HBO GO ไม่ทำงาน

เมื่อได้รับรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากเราได้ตรวจสอบปัญหานี้โดยเฉพาะและเขียนคู่มือเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้เรายังได้รวบรวมรายการสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและมีการระบุไว้ดังนี้:

  • แอปพลิเคชันหรือการอัปเดตระบบ : ส่วนใหญ่คุณจะติดอยู่กับหน้าจอเริ่มต้นหรือปัญหาในการเล่นเนื่องจากการใช้แอปพลิเคชันและเวอร์ชันของระบบที่ล้าสมัย ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัปเดตอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน HBO GO บน Android TV และสมาร์ทโฟนของคุณ
  • ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ : ผู้ที่รับชม HBO GO บนเบราว์เซอร์จะประสบปัญหานี้เนื่องจากปลั๊กอินและส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่บล็อกไซต์หรือโปรแกรมเล่นสำหรับผู้ใช้
  • เซิร์ฟเวอร์ลง : เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเล่นวิดีโอใด ๆ ให้ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ก่อนทุกครั้ง เนื่องจากหากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานจะไม่มีอะไรทำงานได้อย่างถูกต้องจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ก่อนตรวจสอบวิธีการใด ๆ ด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ HBO GO ไม่ได้หยุดทำงานโดยการตรวจสอบที่ ' DownDetector “. ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาสำหรับ HBO GO ไม่ทำงานเราจะดำเนินการต่อไปในวิธีการแก้ปัญหานี้



วิธีที่ 1: การอัปเดต Smart TV

ผู้ที่ใช้ HBO GO บนสมาร์ททีวีควรอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากส่วนใหญ่แล้วหากซอฟต์แวร์ทีวีล้าสมัยจะทำให้เกิดข้อบกพร่องบางอย่างเช่นหน้าจอแอปพลิเคชัน HBO GO ติดอยู่ ในการแก้ไขปัญหานี้ในสมาร์ททีวีของคุณคุณต้องไปที่การตั้งค่าและอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ออกจากไฟล์ HBO GO แอปพลิเคชันและไฟล์ Smart Hub
  2. ใน เมนู เปิด การตั้งค่า จากนั้นไปที่ สนับสนุน
  3. ตอนนี้เลือก“ อัปเดตซอฟต์แวร์ '

    การเลือกอัพเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า Samsung Smart TV

  4. เลือกปุ่ม“ อัปเดตทันที '

    เลือกการอัปเดตทันทีและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่



  5. กลับไปที่ฮับอัจฉริยะแล้วเปิด HBO GO เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์

วิธีที่ 2: การตรวจสอบปลั๊กอินและส่วนขยายของเบราว์เซอร์ (พีซี)

ผู้ใช้เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ไม่สามารถเล่นวิดีโอใด ๆ จาก HBO GO ได้เนื่องจากปลั๊กอินและส่วนขยายบางตัวบล็อกไซต์หรือเครื่องเล่นวิดีโอ ปลั๊กอิน Flash player มีตัวเลือกสำหรับการบล็อกไซต์และส่วนขยายบางอย่างเช่น AdBlock สามารถบล็อกไซต์ไม่กี่แห่งเนื่องจากโฆษณา เราจะตรวจสอบปลั๊กอิน Flash player และปิดใช้งานส่วนขยายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด โครเมียม โดยดับเบิลคลิกที่ทางลัดแล้วพิมพ์ในแถบที่อยู่:
      chrome: // settings / content / flash 

    ปลั๊กอิน Flash player ใน Chrome

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ไม่ได้ถูกบล็อก

  2. สำหรับส่วนขยายให้พิมพ์สิ่งนี้ในแถบที่อยู่:
      chrome: // ส่วนขยาย / 

    ปิดส่วนขยายที่อาจบล็อกวิดีโอเช่น AdBlock

  3. จากนั้นสลับ ปิด ส่วนขยายทั้งหมด
  4. ตอนนี้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบ HBO GO
  5. คุณสามารถเปิดส่วนขยายทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 3: การล้างข้อมูลของแอปพลิเคชัน HBO GO (Android)

นักพัฒนาแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาส่วนใหญ่ของแอปพลิเคชันในการอัปเดตใหม่ แต่บางครั้งข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณสำหรับแอปพลิเคชัน HBO GO อาจเป็นสาเหตุที่ไม่ทำงาน แอปพลิเคชันจะบันทึกข้อมูลผู้ใช้ลงในอุปกรณ์ซึ่งอาจเสียหายหรือเสียหาย ดังนั้นการล้างข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันในการตั้งค่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่โทรศัพท์ของคุณ“ การตั้งค่า ” และเลือก“ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน / แอป '
  2. ค้นหา ' HBO GO ” แล้วเลือกสิ่งนั้น
  3. ตอนนี้แตะ“ ล้างแคช ' หรือ ' ข้อมูลชัดเจน '

    การล้างแคชหรือข้อมูลในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

  4. เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบแอปพลิเคชัน
อ่าน 2 นาที