วิธีแก้ไข Battle.net ไม่เปิดข้อผิดพลาดบน Windows

วิธีแก้ไข Battle.net ไม่เปิดข้อผิดพลาดบน Windows

How Fix Battle Net Not Opening Error Windows

Battle.net เป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่พัฒนาโดย Blizzard ซึ่งใช้ในการติดตั้งอัปเดตและเปิดตัวเกมทั้งหมดที่พัฒนาโดย Blizzard คุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ อย่างไรก็ตามมีปัญหาที่แตกต่างกันเล็กน้อยเกี่ยวกับแอปที่ขัดขวางผู้ใช้จากแอป



Battle.net ไม่เปิด



บางครั้งแอปไม่สามารถเปิดบน Windows ได้และผู้ใช้ไม่สามารถเล่นเกมใด ๆ ของ Blizzard ได้ ผู้ใช้สามารถหาวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหานี้ได้หลายวิธีและเราได้รวมวิธีการทั้งหมดที่ใช้ได้ผลกับพวกเขาในบทความนี้

อะไรทำให้ Battle.net ไม่เปิดบน Windows

มีสาเหตุที่ชัดเจนไม่มากนักที่ทำให้ Battle.net ทำงานผิดพลาดและไม่สามารถเปิดและแก้ไขปัญหาได้มักประกอบด้วยการลองใช้วิธีการต่างๆที่รีเซ็ตบางอย่างเกี่ยวกับแอป ตรวจสอบรายชื่อที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง:



  • แคชมีขนาดใหญ่เกินไป - เมื่อไฟล์แคชสะสมมากเกินไปควรลบออกทั้งหมดและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ เป็นวิธีง่ายๆในการแก้ปัญหาและทำให้แอปทำงานได้เร็วขึ้นและดีขึ้น
  • ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ - ในบางกรณีแอปต้องการการยกระดับผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณควรระบุ ยิ่งไปกว่านั้นบางครั้งมันก็ช่วยให้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows รุ่นเก่ากว่า
  • โปรแกรมอื่น ๆ มีโทษ - เป็นไปได้ว่าปัญหาอื่น ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือบริการของคุณที่กำลังทำงานอยู่กำลังขัดขวางไม่ให้ Battle.net ทำงานอย่างถูกต้อง มักเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมที่คุณอาจติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้

โซลูชันที่ 1: ลบโฟลเดอร์แคช Battle.net

การลบโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์อาจรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างที่ไคลเอ็นต์ใช้ บางครั้งไฟล์เหล่านี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงแม้ว่าจะถอนการติดตั้งไฟล์แล้วก็ตามดังนั้นคุณจึงต้องลบเนื้อหาในโฟลเดอร์นี้เพื่อซ่อมแซมไคลเอ็นต์

ก่อนอื่นคุณจะต้องปิดแอป Battle.net และฆ่ากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (Agent, แอปเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และกระบวนการของเกม)

  1. ใช้ คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน . หรือคุณสามารถใช้ไฟล์ คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกตัวจัดการงานจากเต็มหน้าจอสีน้ำเงินที่เปิดขึ้น

กำลังเปิดตัวจัดการงาน



  1. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อขยายตัวจัดการงานและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Battle.net ทั้งหมดที่แสดงในรายการในไฟล์ กระบวนการ แท็บของตัวจัดการงาน ควรอยู่ด้านล่าง กระบวนการเบื้องหลัง . คลิกที่แต่ละรายการและเลือก งานสิ้นสุด .

หลังจากนั้นก็ถึงเวลาลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Battle.net ใน ProgramData

  1. เปิดไฟล์ File Explorer และลองนำทางไปยังตำแหน่งนี้จากคอมพิวเตอร์ของฉันหรือพีซีเครื่องนี้:
C:  ProgramData
  1. หากคุณไม่สามารถมองเห็นไฟล์ ข้อมูลโปรแกรม เป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดไม่ให้เห็นในระบบของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองของไฟล์เหล่านั้น
  2. คลิกที่ ดู ในแถบเมนูของ File Explorer และคลิกที่ไฟล์ รายการที่ซ่อนอยู่ ช่องทำเครื่องหมายในไฟล์ แสดงซ่อน File Explorer จะสามารถแสดงโฟลเดอร์ ProgramData ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด

แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่

  1. ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Battle.net คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ . ยืนยันกล่องโต้ตอบและเปิดแอป Battle.net อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการเปิดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

วิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจนี้ได้รับการแนะนำโดยผู้ใช้ที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard และพวกเขาแนะนำขั้นตอนด้านล่าง ขณะนี้ยังไม่ทราบสาเหตุว่าทำไมวิธีการเฉพาะนี้จึงประสบความสำเร็จ แต่การทดลองใช้นั้นค่อนข้างง่ายและโดยทั่วไปแล้วคุณไม่มีอะไรจะเสีย ขอให้โชคดีและปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด!

  1. ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้ง Battle.net หลักซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกระหว่างการติดตั้ง ตำแหน่งเริ่มต้นคือ C: Program Files (x86) Battle.net
  2. ค้นหาไฟล์ Launcher.exe สุทธิ และเปลี่ยนคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่รายการบนเดสก์ท็อปเมนูเริ่มหรือหน้าต่างผลการค้นหาแล้วเลือก คุณสมบัติ . ไปที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติและทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

เรียกใช้ Battle.net Launcher ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  1. ภายใต้ โหมดความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากไฟล์ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือกและเลือก วินโดว์ 8 จากรายการแบบเลื่อนลงก่อนที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลง
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณยืนยันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและ สุทธิ ควรเปิดตัวด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป เปิดโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนแล้วลองดูว่าเปิดสำเร็จหรือไม่

โหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8

โซลูชันที่ 3: ทำความสะอาดการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีโปรแกรมและบริการอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจส่งผลต่อการทำงานปกติของ Battle.net ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุคือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้งไว้และคุณสามารถลองปิดการใช้งานเพื่อดูว่า Battle.net สามารถเปิดได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดมารบกวนแอปได้เราขอแนะนำให้คุณทำการคลีนบูตซึ่งจะปิดใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดไม่ให้เริ่มทำงาน หลังจากตรวจสอบผู้กระทำผิดแล้วคุณสามารถกลับสู่โหมดปกติได้

  1. ใช้ Windows + R คีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ของคุณ ใน วิ่ง ประเภทกล่องโต้ตอบ MSCONFIG แล้วคลิกตกลง
  2. คลิก บูต และยกเลิกการเลือก Safe Boot ตัวเลือก (ถ้าเลือก)

ใช้ MSCONFIG

  1. ภายใต้แท็บทั่วไปในหน้าต่างเดียวกันคลิกเพื่อเลือกไฟล์ การเริ่มต้นที่เลือก แล้วคลิกเพื่อล้างไฟล์ โหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกไว้
  2. ภายใต้ บริการ คลิกเพื่อเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ช่องทำเครื่องหมายแล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด .

ปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด

  1. บนแท็บเริ่มต้นคลิก เปิดตัวจัดการงาน . ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บเริ่มต้นคลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก ปิดการใช้งาน .

ปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมด

  1. หลังจากนี้คุณจะต้องดำเนินกระบวนการที่น่าเบื่อที่สุดและนั่นก็คือ การเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ คุณจะต้องทำขั้นตอนเดิมซ้ำแม้กระทั่งสำหรับบริการที่คุณปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 4
  2. เมื่อคุณพบรายการหรือบริการเริ่มต้นที่มีปัญหาแล้วคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ถ้าเป็นโปรแกรมก็ทำได้ ติดตั้งใหม่ มันหรือ ซ่อมแซม หากเป็นบริการคุณสามารถปิดใช้งานได้ ฯลฯ

โซลูชันที่ 4: ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันของ Battle.net ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้วและปัญหาควรจะยุติลงเมื่อพยายามเปิด Battle.net เพื่อสนุกกับเกม Blizzard ของคุณ!

  1. คลิกปุ่มเมนูเริ่มแล้วเปิด แผงควบคุม โดยพิมพ์ชื่อพร้อมเปิดเมนูเริ่ม ในทางกลับกันคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า หากคุณใช้ Windows 10
  2. ในแผงควบคุมเลือกเพื่อ ดูเป็น - หมวดหมู่ ที่มุมขวาบนแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม

ถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม

  1. หากคุณกำลังใช้แอปการตั้งค่าให้คลิกที่ แอป ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหา การต่อสู้ สุทธิ ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
  3. วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง

การถอนการติดตั้งแอป Battle.net

  1. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบจะยังปรากฏอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก ลิงค์นี้ . เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

แนวทางที่ 5: การเปิดใช้งานบริการการเข้าสู่ระบบรอง

บริการการเข้าสู่ระบบรองใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งเมื่อใช้ Battle.net อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่บริการนี้ถูกปิดใช้งานและคอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งาน ในโซลูชันนี้เราจะไปที่บริการของคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งานด้วยตนเองและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาหากไม่ได้ผล

  1. กด Windows + R พิมพ์“ services.msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในบริการค้นหาบริการต่อไปนี้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก คุณสมบัติ .
    บริการการเข้าสู่ระบบรอง
  3. ตอนนี้ตั้งค่าประเภท tp อัตโนมัติ และเริ่มบริการ

    การเปิดใช้งานบริการการเข้าสู่ระบบรอง

  4. ออกจากบริการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งาน Windows Firewall

สิ่งที่ต้องลองอีกอย่างคือปิดการใช้งาน Windows Firewall อย่างสมบูรณ์ Windows Firewall เป็นแอปพลิเคชันหลักที่ตรวจสอบปริมาณการใช้งานเครือข่ายที่ไปมาจากแอปพลิเคชันและคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ไฟร์วอลล์บล็อกการรับส่งข้อมูลจาก Battle.net ว่าเป็นผลบวกปลอม ดังนั้นคุณควรลอง ปิดการใช้งาน Windows Firewall ของคุณ และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างในกรณีของคุณหรือไม่

อ่าน 5 นาที