จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ออกการโทรของ Startdocprinter' ได้อย่างไร

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ออกการโทรของ Startdocprinter' ได้อย่างไร

How Fix Startdocprinter Call Was Not Issued Error

ผู้ใช้ Windows หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากที่แล็ปท็อป HP ไม่พิมพ์อะไรอีกต่อไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือ 'ไม่มีการโทรหา Startdocprinter' เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามพิมพ์อะไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย รูปแบบอื่น ๆ ของปัญหานี้เกิดขึ้นหากพยายามพิมพ์จากภายในโปรแกรมอื่นเช่น Word, Acrobat Reader และแม้แต่ Notepad มีรายงานปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10



ตัวอย่างข้อผิดพลาด 'A Startdocprinter Call Was Not Issued'



อะไรเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด 'การโทรของ Startdocprinter ไม่ได้ถูกออก'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฎว่ามีหลายสถานการณ์ที่เป็นที่ทราบกันดีว่านำไปสู่การปรากฏของไฟล์ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter ‘ข้อผิดพลาด นี่คือรายการสั้น ๆ ของผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

  • คิวเครื่องพิมพ์ผิดพลาด - ในบางสถานการณ์ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดชะงักเมื่อบริการ Spooling กำลังเตรียมส่งไฟล์ไปยังเครื่องพิมพ์ ในกรณีนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากการอ้างอิงที่แตกต่างกันหลายประการซึ่งมีส่วนทำให้เกิดงานพิมพ์ ในกรณีนี้วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือเรียกใช้ Printer Troubleshooter
  • บริการจัดคิวงานพิมพ์ที่ผิดพลาด - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่บริการ Print Spooler ขัดข้องและไม่สามารถอำนวยความสะดวกในการพิมพ์ได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่โดยใช้หน้าจอ Services
  • ปัญหาการควบคุมการเข้าถึง - ตามที่ปรากฎข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาที่ระบบปฏิบัติการของคุณรู้จักรายการควบคุมการเข้าถึงของบริการ Print Spooler ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จโดยใช้ยูทิลิตี้ cacls.exe ภายในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ
  • เครื่องพิมพ์ที่ไม่เหมาะสมแจ้ง - ตามที่ผู้ใช้บางรายยืนยันแล้วปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้ใช้หลายรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันในที่สุดก็สามารถกู้คืนความสามารถในการพิมพ์ได้โดยการติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทุกพอร์ตใหม่โดยใช้ Device Manager

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณแก้ไข ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้หลายประการซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา การแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่าได้ผลเมื่อใช้งานอย่างน้อยหนึ่งครั้ง



เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราสั่ง (เรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง) ในที่สุดคุณควรพบวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ทำให้เกิดปัญหา

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Printer Troubleshooter

ก่อนที่เราจะเข้าสู่กลยุทธ์การซ่อมแซมขั้นสูงคำแนะนำของเราคือการเริ่มต้นภารกิจการแก้ไขปัญหาโดยเรียกใช้ยูทิลิตี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติโดยใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติ

ด้วยเหตุนี้ให้ใช้ไฟล์ ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณและดูว่าเครื่องมือซ่อมแซมมีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณหรือไม่



ทันทีที่คุณเริ่มใช้เครื่องมือนี้เครื่องมือนี้จะเริ่มค้นหาความไม่สอดคล้องที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ หากสามารถหากลยุทธ์การซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องได้จะแนะนำวิธีแก้ไขที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter 'ข้อผิดพลาด

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ไฟล์ ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ :

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา ' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเรียกใช้เปิดแท็บการแก้ไขปัญหาของแอพการตั้งค่า

    การเข้าถึงแท็บการแก้ไขปัญหา

  2. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นใช้งาน มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์, จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดยูทิลิตี้

    เรียกใช้ Printer Troubleshooter

  3. เมื่อยูทิลิตี้เริ่มทำงานให้รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การซ่อมแซม

    การใช้โปรแกรมแก้ไขเครื่องพิมพ์ที่แนะนำ

  4. หลังจากใช้การแก้ไขสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยทำซ้ำการดำเนินการที่ทำให้เกิดปัญหาเมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter เกิดข้อผิดพลาดหลังจากใช้การแก้ไขที่แนะนำหรือเครื่องมือแก้ปัญหาไม่พบปัญหาใด ๆ กับการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่ไฟล์ พิมพ์ Spooler บริการขัดข้องและไม่สามารถอำนวยความสะดวกในการพิมพ์ได้ ในกรณีนี้คุณจะเปลี่ยนกลับไปใช้ลักษณะการทำงานเริ่มต้นได้ก็ต่อเมื่อคุณรีเซ็ตบริการ Print Spooler

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ไฟล์ บริการ เพื่อเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ หลังจากดำเนินการนี้และพยายามพิมพ์เอกสารเดียวกันผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าไฟล์ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter 'ข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป

นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการรีสตาร์ทไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler จากหน้าจอบริการ:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ “ services.msc” และตี ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    กำลังเรียกใช้ Services.msc

  2. เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนไปทางขวามือแล้วเลื่อนลงไปตามรายการ บริการ (ในพื้นที่) และค้นหาไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler .
  3. เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

    การเข้าสู่หน้าจอคุณสมบัติของบริการ Printer Spooler

  4. เมื่อคุณอยู่ใน Printer Spooler Propertie หน้าจอเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณอยู่ภายใน ทั่วไป แท็บ หลังจากที่คุณยืนยันว่าคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องแล้วให้ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ, จากนั้นคลิกที่ หยุด (ภายใต้ บริการ สถานะ)

    การเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

  5. รอสองสามวินาทีจากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อรีสตาร์ทไฟล์ พิมพ์ Spooler บริการ.
  6. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเริ่มบริการใหม่ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่างสำหรับแนวทางอื่นในการซ่อมแซมบริการ Print Spooler

วิธีที่ 3: การซ่อมแซมบริการ Print Spooler ผ่าน CMD

ปรากฎว่ามีความเป็นไปได้อื่นที่จะทำให้เกิดไฟล์ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter ‘ข้อผิดพลาดคือสถานการณ์ที่ไฟล์ พิมพ์ Spooler บริการเสียอย่างมีประสิทธิภาพ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับเพื่อแก้ไขรายการควบคุมการเข้าถึงของ Print Spooler Service

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์หลังจากใช้ Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อแก้ไขการควบคุมการเข้าถึงบริการ Print Spooler นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้โดยผู้เชี่ยวชาญ MS เพื่อแก้ไขปัญหา Print Spooler ต่างๆ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมไฟล์ พิมพ์ Spooler บริการโดยใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

  2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter ไปที่ตำแหน่งของบริการ Spooling:
    cd  Windows  System32  spool
  3. ตอนนี้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อแก้ไขการควบคุมการเข้าถึงของบริการ Spooling:
    cacls.exe PRINTERS / E / G ผู้ดูแลระบบ: C
  4. หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากวิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขไฟล์ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter 'ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใหม่

วิธีแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือเพียงแค่ติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานใหม่ การแก้ไขนี้มีรายงานว่าประสบความสำเร็จใน Windows รุ่นล่าสุดทั้งหมดรวมถึง Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้หลังจากใช้ Device Manager เพื่อลบพอร์ตทั้งหมดที่สร้างขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์นี้จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ (ทั้งแบบทั่วไปหรือเฉพาะ)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter 'ข้อผิดพลาด:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์ . เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    กำลังเรียกใช้ Device Manager

  2. ข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนดูรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายเมนูที่เกี่ยวข้อง พิมพ์คิว .
  3. จากนั้นคลิกขวาที่การติดตั้งแต่ละครั้ง เครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์ที่คุณพบที่นั่นและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

    การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมด

  4. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทุกตัวแล้วให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus จากนั้นเลื่อนดูรายการที่ติดตั้งและถอนการติดตั้งทุกๆ เครื่องพิมพ์ พอร์ตโดยคลิกขวาที่แต่ละอันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

    การถอนการติดตั้งพอร์ตการพิมพ์

  5. ทันทีที่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไประบบปฏิบัติการของคุณจะติดตั้งชุดไดรเวอร์และพอร์ตทั่วไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้เครื่องพิมพ์ใช้งานได้
    บันทึก: คุณสามารถลองพิมพ์บางอย่างด้วยไดรเวอร์ทั่วไปและติดไว้ด้วยหากไฟล์ ‘ไม่มีการโทรออกของ Startdocprinter ข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหรือคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะได้โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้
อ่าน 6 นาที