วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070bc2

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070bc2

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข



  1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติของ Cryptographic Service ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse …



  1. ใต้ช่อง 'ป้อนชื่อวัตถุที่จะเลือก' พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นเป็นที่รู้จัก
  2. คลิกตกลงเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับแจ้งหากคุณตั้งรหัสผ่าน ตอนนี้ควรเริ่มโดยไม่มีปัญหา!

ทำเช่นเดียวกันกับ Windows Update Service, BITS และ Trusted Installer!

โซลูชันที่ 2: ใช้ Windows Update Troubleshooter

เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป แต่คราวนี้พวกเขาสามารถช่วยผู้ใช้ที่เห็นรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070bc2 เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณสามารถเรียกใช้งานได้อย่างง่ายดายและบางครั้งอย่างน้อยก็สามารถชี้ให้เห็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้



Windows 10:

  1. เปิดเครื่องมือการตั้งค่าบน Windows โดยคลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นไอคอนรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าต่างเมนูเริ่ม คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่มหรือด้วยปุ่มค้นหาที่อยู่ข้างๆ
  2. เปิดส่วนย่อย Update & Security ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Settings และไปที่แท็บ Troubleshoot จากบานหน้าต่างนำทางด้านขวา

  1. ก่อนอื่นให้คลิกที่ตัวเลือก Windows Update และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เปิดขึ้นเพื่อดูว่ามีบางอย่างผิดปกติกับบริการและกระบวนการของ Windows Update หรือไม่
  2. หลังจากตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นคุณควรไปที่ส่วนการแก้ไขปัญหาอีกครั้งและเปิดตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

Windows รุ่นเก่ากว่า:

  1. เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถค้นหาได้โดยใช้แถบค้นหาของเมนูเริ่ม
  2. หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนตัวเลือก 'ดูตาม' ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น 'ไอคอนขนาดใหญ่' และเลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบรายการการแก้ไขปัญหา

  1. หลังจากคลิกที่ Troubleshooting ให้ตรวจสอบที่ด้านล่างของหน้าต่างภายใต้ส่วน System and Security แล้วลองค้นหาตัวเลือก“ Fix problems with Windows Update” คลิกที่รายการนี้เลือกถัดไปจากหน้าต่างเริ่มต้นและรอให้เครื่องมือแก้ปัญหาเสร็จสิ้น



  1. ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาด้วยตนเอง

บางครั้งโปรแกรมติดตั้งการอัปเดตจะตำหนิและไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากมีข้อบกพร่องเล็กน้อยเกี่ยวกับการติดตั้ง สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายหากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

  1. ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เว็บไซต์ เพื่อค้นหาว่ามีการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows เวอร์ชันใดบ้าง ควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการทางด้านซ้ายของไซต์โดยมี Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบันอยู่ด้านบน

  1. คัดลอกหมายเลข KB (ฐานความรู้) พร้อมกับตัวอักษร“ KB” เช่นกัน (เช่น KB4040724) ถัดจากการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
  2. เปิด Microsoft Update Catalog และทำการค้นหาโดยวางหมายเลขฐานความรู้ที่คุณคัดลอกและโดยคลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมขวาบน

  1. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทางด้านซ้ายและเลือกสถาปัตยกรรมที่ถูกต้องของพีซีของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบสถาปัตยกรรมของโปรเซสเซอร์ของพีซีก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้
  2. เรียกใช้ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างรอบคอบเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
  3. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และการอัปเดตจะได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาจะไม่เกิดขึ้นกับการอัปเดตครั้งต่อไป

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตประวัติและไฟล์ Windows Update

วิธีการที่รวดเร็วนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากและสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows ซึ่งอาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาวและยาก กระบวนการนี้ค่อนข้างเร็วกว่าและต้องใช้ Command Prompt ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเท่านั้น

  1. เริ่มต้นด้วยวิธีการนี้โดยการปิดบริการหลักที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update: Background Intelligent Transfer, Windows Update และ Cryptographic Services (ตามที่เรากล่าวไว้ข้างต้น) การปิดเครื่องก่อนที่เราจะเริ่มเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ขั้นตอนที่เหลือทำงานได้ผล
  2. ค้นหา“ Command Prompt” ในเมนู Start หรือแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ข้างๆ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator”

  3. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows เวอร์ชันเก่าเช่น Windows 7 หรือ 8 สามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในช่อง Run และใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง:
บิตหยุดสุทธิหยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ appidsvc หยุดสุทธิ cryptsvc

ยังไม่ถึงเวลากำจัดโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ที่เก็บประวัติและข้อมูลอัปเดตซึ่งสามารถรีเซ็ตได้

  1. เปิดพีซีเครื่องนี้บน Windows เวอร์ชันใหม่กว่าหรือคอมพิวเตอร์ของฉันในรุ่นเก่าขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่
  2. คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยเปิดอินเทอร์เฟซ Windows Explorer โดยคลิกที่ไอคอน Libraries หรือเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ แล้วคลิกที่ This PC / My Computer ที่บานหน้าต่างนำทางทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

  1. ดับเบิลคลิกที่ไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ (Local Disk C ตามค่าเริ่มต้น) แล้วลองค้นหาโฟลเดอร์ Windows หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Windows เมื่อคุณเปิดดิสก์นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดไม่ให้มองเห็นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองของไฟล์เหล่านั้น
  2. คลิกที่แท็บ 'ดู' ในเมนูของ File Explorer โดยให้ดิสก์เป็นเส้นทางที่เปิดและคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย 'รายการที่ซ่อน' ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะคงตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง

  1. ค้นหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ในโฟลเดอร์ Windows คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือกตัวเลือกเปลี่ยนชื่อจากเมนูบริบท เปลี่ยนชื่อเป็น SoftwareDistribution.old และใช้การเปลี่ยนแปลง

ยังไม่ถึงเวลาเริ่มบริการที่เราได้สิ้นสุดในขั้นตอนแรกเพื่อให้การอัปเดต Windows กลับมาเป็นปกติอีกครั้ง หลังจากบริการเหล่านี้เริ่มต้นกระบวนการอัปเดตทั้งหมดควรทำงานได้อย่างถูกต้อง

  1. เปิด Command Prompt เหมือนกับที่คุณทำข้างต้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. ดำเนินการคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง คุณควรเห็นข้อความยืนยันว่าดำเนินการสำเร็จแล้ว
บิตเริ่มต้นสุทธิ net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

โซลูชันที่ 5: ติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ Windows 10 Media Creation Tool

เครื่องมือนี้ไม่ได้ใช้เฉพาะเมื่อคุณต้องการสร้างดีวีดีการกู้คืนหรือ USB เพื่อบูตเมื่อการติดตั้ง Windows ของคุณเสียหายอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่ออัปเดต Windows แบบออฟไลน์ได้เนื่องจากเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ในไซต์ของ Microsoft จะได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หรือใช้วิซาร์ดการติดตั้งการอัปเดต

  1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จาก Microsoft’s เว็บไซต์ และรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาในโฟลเดอร์ Downloads ชื่อ MediaCreationTool.exe เพื่อเปิดการตั้งค่า แตะยอมรับที่หน้าจอเริ่มต้น
  2. เลือกตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีนี้ทันที” โดยคลิกที่ปุ่มตัวเลือกและคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ เครื่องมือนี้จะดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ตรวจสอบการอัปเดตและสแกนพีซีของคุณดังนั้นโปรดอดทนรอ

  1. ยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานจากหน้าต่างถัดไปหากคุณต้องการดำเนินการติดตั้งต่อและรออีกครั้งเพื่อสื่อสารกับ Microsoft สำหรับการอัปเดต (อีกครั้ง)
  2. หลังจากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอพร้อมติดตั้งพร้อมตัวเลือกติดตั้ง Windows และเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพอยู่แล้ว สิ่งนี้ถูกเลือกโดยอัตโนมัติเนื่องจากคุณใช้ Windows 10 อยู่แล้วและคุณต้องการเก็บทุกอย่างไว้ ตอนนี้การติดตั้งควรดำเนินการต่อดังนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณควรได้รับการอัปเดตหลังจากที่เครื่องมือเสร็จสิ้นกระบวนการ

อ่าน 8 นาที